pg科技隱私政策

1.       pg科技隱私政策
更新日期：2024年11月8日
感謝您使用pg科技產(chǎn)品！
浙江pg科技有限公司（以下簡稱“ pg科技”或“ 我們”）是全球AIoT產(chǎn)品、解決方案與全棧式能力提供商，是以物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)和云計算技術為核心的引領者，為全球用戶提供網(wǎng)絡攝像機產(chǎn)品、顯控產(chǎn)品、智能裝備產(chǎn)品、存儲與計算產(chǎn)品、智能鎖產(chǎn)品、管理平臺產(chǎn)品并應用至智慧城市、交通、物聯(lián)網(wǎng)等多個領域。pg科技“守護安全美好生活”！
pg科技非常重視您的個人信息與隱私權益，致力于維護您對我們的信任。我們恪守以下原則保護您的個人信息： 誠信原則、同意和選擇原則、目的明確原則、收集限制原則、最少夠用原則、公開透明原則、權責一致原則、確保安全原則、隱私合規(guī)原則。
本隱私政策旨在幫助您了解：1）我們收集您個人信息的內(nèi)容；2）我們所使用采集的方式；3）我們采集您個人信息的用途；4）我們?nèi)绾伪Ｗo您個人信息以及您的個人信息權益；5）您疑問的解答與聯(lián)系我們的方式。 了解這些內(nèi)容，對于您行使個人權利及保護您的個人信息至關重要，請您在使用或接受pg科技產(chǎn)品服務前，務必認真閱讀本政策。特別說明的是，本政策不適用于其他第三方向您收集個人信息。 本政策包含以下內(nèi)容章節(jié)：
(一)本政策的適用范圍
(二)定義
(三)我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
(四)個人信息共享、轉讓和披露
(五)信息存儲與保護
(六)您的權利
(七)第三方服務
(八)未成年人的隱私
(九)聯(lián)系我們
(十)隱私政策修訂
（十一）其他
(一) 本政策的適用范圍 本政策適用于我們向您提供的產(chǎn)品和服務。除本政策另有約定外，本政策不適用于其他第三方向您提供的產(chǎn)品和服務。請您注意，作為pg科技的用戶，若您利用pg科技的技術服務為您的用戶再行提供服務的，您應當依照相關法律要求另行與您的用戶約定隱私政策或類似法律文本。本政策不適用于該等您利用pg科技服務向您的用戶提供服務過程中涉及的個人信息處理活動。
（二）定義 根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》， 個人信息是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，包括但不限于姓名、性別、 身份證號碼、出生日期、 住所地、 電話號碼、郵箱地址、 郵寄地址、 個人視頻內(nèi)容。
非個人信息是指除個人信息外的，利用其本身無法與任何特定的個人直接建立聯(lián)系的數(shù)據(jù)，如職業(yè)、語言、郵編、區(qū)號、序列號、URL、自動記錄的訪問數(shù)據(jù)（如瀏覽器種類、域名、網(wǎng)頁瀏覽數(shù)、引薦網(wǎng)頁、IP地址和頁面導航）、產(chǎn)品及您的移動設備的唯一產(chǎn)品標識符、不包含個人信息的視頻內(nèi)容、接入產(chǎn)品所在的國家和時區(qū)、地理定位、移動電話運營商標識、設備軟件平臺和硬件信息等。
(三) 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息 1. 在您使用pg科技產(chǎn)品或服務而創(chuàng)建賬戶或為訪問、查看在線視頻而注冊賬號時，我們需要您提供您的用戶名、密碼、手機號碼、郵箱、驗證碼、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品驗證碼和序列號。若您注冊為我們的UCIA-BAES考生，您還可以選擇提供您所在的公司名稱、公司電話、教育資格和頭銜信息，公司名稱、公司電話、教育資格和頭銜信息并非必須收集的信息，您不提供這些信息不會影響其他功能的使用。前述信息用途：1）用戶名、密碼、手機號碼、郵箱、姓名是為了在注冊賬號時滿足各地區(qū)相關法律法規(guī)的網(wǎng)絡實名制要求；2）安裝和激活產(chǎn)品時，如該產(chǎn)品連接pg科技服務并與您的賬戶進行綁定，那么我們可能會要求您提供部分具有唯一性的產(chǎn)品基本信息，如產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品驗證碼和序列號。如果您拒絕提供這些信息，可能無法正常使用我們的產(chǎn)品和/或服務。
2. 在您初次登錄pg科技官網(wǎng)時，我們會收集您的以下信息并采取適當?shù)目刂拼胧?：

采集信息	用途
使用終端的型號	我們不會收集特定化的信息，只會將以上信息用于網(wǎng)站運營分析
終端系統(tǒng)及版本
瀏覽器的相關信息

3. 在您使用pg科技服務保存視頻相關功能時，如視頻剪輯、視頻直播流、圖像（用戶內(nèi)容）、消息提醒，我們將收集您的攝像機拍攝的視頻截圖，從而將截圖推送給您，以便您能保存您所需要的內(nèi)容。
4. 在您使用消息提醒功能時，我們需要收集您的客戶端唯一特征值（如根據(jù)設備的IMEI或udid生成的唯一值）信息和手機語言，目的是為了給您提供精確的報警消息推送和報警信息推送語言。 如您拒絕提供這些信息僅會使您無法使用報警訂閱功能，但不影響您正常使用其他功能。此外，您也可以選擇關閉該功能并清除客戶端唯一特征值信息。
5. 在您使用設備添加功能時，我們可能需要收集您的設備序列號、設備注冊碼、設備密碼、設備型號和客戶端WIFI信息，目的是為了進行設備配網(wǎng)和設備綁定，拒絕提供這些信息僅會使您無法添加設備。 6. 在您使用我們的設備接入服務時， 為保障您正常使用我們的設備接入服務，我們會收集您的設備型號、唯一設備標識符、設備IP地址、設備MAC地址、軟件版本號、接入網(wǎng)絡的方式和類型、設備經(jīng)緯度（如設備支持）、操作記錄信息，這類信息是為提供服務必須收集的基礎信息。若您不提供這類信息，您可能無法正常使用我們的設備接入服務。
7. 當您使用實時預覽功能時，我們可能需要收集您的設備序列號、設備IP、設備端口信息、視頻碼流信息，目的是為了給您提供設備的實時碼流。拒絕提供這些消息僅會使您無法使用實時預覽功能，但不影響您正常使用其他功能。
8. 當您使用基于用戶基準信息的分析、對比功能和告警服務時（包括面部/人形識別、車牌/車輛識別、考勤管理、指紋開鎖，如設備支持），您需要預先錄入 面部圖片、車牌信息、考勤人員信息、指紋的基準信息，拒絕提供這些信息僅會使您無法使用相關的分析、對比功能和告警服務，不影響您正常使用其他功能。
9. 當您使用設備分享功能時，我們需要收集您的設備序列號、昵稱、被分享者用戶名，目的是為了將您的設備分享給其他人。拒絕提供這些消息僅會使您無法使用設備分享功能，但不影響您正常使用其他功能。分享動作僅為每次分享每次使用，不會進行長期的分享。
10. 當您需要pg科技為您提供支持服務時，您通過郵件、電話或使用我們的用戶支持工具與我們的聯(lián)系過程中， 我們需要收集您的姓名、聯(lián)系電話/郵箱、所在單位、設備使用信息、設備條碼、設備登錄賬號信息，以驗證您的產(chǎn)品和身份的準確性，為您提供精準的服務支持。如果您不提供這些信息，我們將無法為您提供支持服務。
11. 在其他可能存在的不同場景下，我們還會采集您的個人信息，包括但不限于：
  1) 我們在與您的電話溝通時，需要進行錄音，以便作為服務證據(jù)、提升服務能力與水平，可以為您持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。
  2) 如涉及到需要您簽署遠程接入同意證明的，我們會收集到您的手工簽字或單位蓋章。
  3) 當您進行設備報修時，可能需要您將設備寄回進行檢修并提供收件地址，如果寄回的設備包含涉及個人隱私的數(shù)據(jù)，請您根據(jù)實際需求備份后，自行格式化后再寄回。   4) 當您忘記設備密碼需要重新生成時，我們會收集您的身份證信息、手持身份證照片、簽署您的手工簽字的申請函以及免責聲明。我們需要通過核對這些信息來盡可能判斷您是否為產(chǎn)品目前的合法使用者，從而來決定是否接受您的申請。
  5) 當您進入我們產(chǎn)品的測試/展示區(qū)域，根據(jù)測試/展示產(chǎn)品的不同，我們可能會收集您的圖像和/或視頻，前述圖像、視頻在測試/展示結束時刪除；您可以通過離開前述測試/展示區(qū)域拒絕圖像和/或視頻收集。
12. pg科技為了給您帶來更好的產(chǎn)品體驗、防止誤用以及持續(xù)提升您的用戶感受，我們會收集行業(yè)標準的“非個人信息”（見本文第一章節(jié)定義），這些信息并不會侵犯用戶隱私權益，如果您對移動設備的安全和隱私設置有疑問的話，請查閱您所使用的移動服務提供商或移動設備制造商的說明書來調(diào)整您的設置。前述收集行為包括：
  1) 我們可能會記錄您通過pg科技服務對產(chǎn)品所作的一些調(diào)整，并且我們會將收集的非個人信息與產(chǎn)品直接收集的信息一起存儲。
  2) 我們也會使用cookies、網(wǎng)站信標、像素標簽和其他技術來記錄、存儲您的設置、收集一些非個人信息，如日志數(shù)據(jù)和設備數(shù)據(jù)。尤其是，我們使用的cookies允許我們將您的pg科技服務使用行為和我們存儲的您的賬戶信息或在您使用pg科技服務過程中我們存儲的其他信息進行聯(lián)系，這可以幫助我們更好地判斷和解決您的問題，以及幫助我們管理和提升pg科技服務和產(chǎn)品，進而提升您使用我們pg科技服務的效果。您可以通過拒絕在瀏覽器設置中使用cookie來做拒絕我們收集cookies信息。
  3) 當您使用產(chǎn)品的錄音或流媒體功能時，我們會在征得您同意后，從產(chǎn)品記載和傳輸視頻和/或音頻。這可能會包含截圖并在郵件發(fā)送的通知中附上部分截圖信息，分析數(shù)據(jù)的情形。
(四) 個人信息的共享、轉讓和披露 1. 共享
pg科技在為您提供某些特定服務時，需要與授權合作伙伴、經(jīng)慎重挑選的服務供應商或國家監(jiān)管機構共享您的個人信息，且我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的共享方組織無權將共享的個人信息用于與產(chǎn)品或服務無關的其他用途。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的數(shù)據(jù)保護協(xié)定，要求其按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。
  1) 我們需要與短信運營商共享您的手機號碼才能為您完成賬號注冊；   2) 我們會和手機廠商共享您的手機設備信息、告警信息等，才能給您提供告警推送；   3) 我們需要和云服務商共享您的設備信息、賬號信息內(nèi)容，才能為您提供核心的視頻監(jiān)控功能；   4) 您可以向特定的對象共享您的視頻、身份信息等，也可以基于我們的產(chǎn)品與/或服務向不特定人共享自己的視頻、位置信息、身份信息等。當您因為您的共享行為導致您的信息發(fā)生泄露等嚴重情況時，pg科技不承擔相關法律責任。 2. 轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
  1) 獲得您明確的同意后；
  2) 在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時，如涉及到個人信息轉讓，我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受此個人信息保護政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
3. 披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
  1) 獲得您明確的同意后；
  2) 請您理解，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》、《信息安全技術個人信息安全規(guī)范》等所適用的法律法規(guī)及國家標準，在下列情形中，披露您的個人信息無需征得您的同意：
    ? 與國家安全、國防安全直接相關的；
    ? 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關的；
    ? 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關的；
    ? 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到您本人同意的；
    ? 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；
    ? 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
    ? 根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的；
    ? 用于維護所提供的產(chǎn)品或服務的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務的故障；
    ? 學術研究機構基于公共利益開展統(tǒng)計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；
    ? 遵守包括我們所運營業(yè)務相關國家的法律規(guī)定和政府命令、以及法律執(zhí)法機構、監(jiān)管機構和法院的法律程序或類似法律程序、響應傳票。
(五) 個人信息存儲與保護 1. 信息存儲
我們會按照法律法規(guī)規(guī)定，將在中國境內(nèi)收集的個人信息存儲于中國境內(nèi)。
除非法律另有明文規(guī)定或經(jīng)您允許，pg科技只會在本隱私政策所屬目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息。在您使用pg科技產(chǎn)品或接受pg科技的服務期間，我們將持續(xù)為您保存您的個人信息，如果您注銷賬號或主動刪除個人信息，我們將在您提出申請的48小時內(nèi)完成對您的個人信息的刪除或匿名化處理，除非法律另有規(guī)定或協(xié)議另有約定。
另，依據(jù)相關地方法律要求，pg科技在業(yè)務發(fā)生地運營中收集和產(chǎn)生的個人信息，存儲在業(yè)務適用地。
2. 個人信息安全保護
我們非常重視信息安全，pg科技成立了專責團隊負責研發(fā)和應用多種安全技術和程序，采用數(shù)據(jù)加密、部署訪問控制機制建立相關內(nèi)控制度，確保授權人員才可訪問個人信息、向涉及的人員宣傳安全和隱私保護要求、向全員宣傳信息安全保護制度等保護措施。同時，我們已取得信息安全管理體系認證（ISO27001國際標準），并且會定期聘請外部獨立第三方對我們的信息安全管理體系進行評估。通過以上這些嚴格措施努力保護您的信息不被未經(jīng)授權的訪問、使用或泄露。但請您理解，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)由于當前技術的限制以及可能存在的各種惡意攻擊手段，即便pg科技竭盡所能加強安全措施，也不可能保證信息的百分之百安全。請您了解，您使用我們的產(chǎn)品和/或服務時所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡，有可能因超出我們控制能力之外的其他因素而出現(xiàn)安全問題。 同時，您的個人信息的安全性也依賴您在安全措施方面的配合。我們提供給您用戶名和密碼，以便訪問pg科技及相關產(chǎn)品、網(wǎng)站或服務，您將負責這些信息的保密。因此，我們強烈建議您采取積極措施來保護個人信息的安全，例如使用復雜密碼、定期更改密碼、不將賬號密碼和相關個人信息透露給他人等，我們也會定期審查所使用的技術和實現(xiàn)信息收集的策略。 我們建立專門的管理制度、流程和組織以保障信息的安全。我們嚴格限制訪問信息的人員范圍，要求他們遵守保密義務，并進行審計。若發(fā)生個人信息泄露等安全事件，我們會啟動應急預案，阻止安全事件擴大，并及時以推送通知、公告等形式告知您。
(六) 您的權利 1.    刪除個人信息。如果您希望刪除個人信息，您可以通過向service@uniview.com發(fā)送電子郵件或致電400-655-2828聯(lián)系客服，提交刪除申請。在滿足法律法規(guī)要求的最短保存期限要求的情況下，我們將對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
2.    如果您無法通過上述方式訪問、更正、刪除個人信息，撤回同意或注銷賬號，您可以通過向service@uniview.com發(fā)送電子郵件或致電400-655-2828聯(lián)系客服。我們將在驗證您的身份后15個工作日內(nèi)作出答復。無端重復、需要過多技術手段、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們保留拒絕的權利。
3.    盡管有上述約定，但按照相關法律法規(guī)及國家標準，在以下情形中，我們可能無法響應您的請求：
（1）與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關的；
（2）與國家安全、國防安全有關的；
（3）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接有關的；
（4）與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接有關的；
（5）有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權利的；
（6）出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
（7）響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
（8）涉及商業(yè)秘密的。
(七) 第三方服務 我們的產(chǎn)品與/或服務中可能接入或鏈接至第三方提供的網(wǎng)站或其他服務。如您可利用“分享”鍵將某些您的信息資料分享到第三方服務。這些功能可能會收集您的信息（包括您的日志信息），從而正常運行上述功能。我們僅會出于正當、必要、特定的目的共享您的信息。對我們與之共享信息的第三方服務商，我們會要求他們履行相關保密義務并采取相應的安全措施。
為實現(xiàn)本政策中聲明的目的，我們可能會接入第三方服務商提供的SDK或其他類似的應用程序，并將我們依照本政策收集的您的某些信息共享給該等第三方服務商，以便提供更好的客戶服務和用戶體驗。目前，我們接入的第三方服務商包括以下幾種類型：
  1) 用于消息推送功能，包括手機廠商Push推送；
  2) 用于在您同意的情況下獲取設備位置權限、搜集設備信息和日志信息等；
  3) 用于第三方授權服務，將有關內(nèi)容分享至第三方產(chǎn)品等；
  4) 用于賬號安全、產(chǎn)品加固相關服務，包括數(shù)據(jù)加密解密服務等。
該等第三方服務由相關的第三方負責運營；您使用其服務或向其提供信息，須受該等第三方的服務條款及/或隱私保護聲明（而非本政策）約束。
(八) 未成年人的隱私 我們不會向任何未滿14周歲（或相關司法轄區(qū)規(guī)定的類似最低年齡）的未成年人提供任何pg科技服務。如果我們發(fā)現(xiàn)任一賬戶與未滿14周歲（或相關司法轄區(qū)規(guī)定的類似最低年齡）的未成年人有關聯(lián)或由其注冊，我們會立即刪除相關的賬戶信息。如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了未成年人的個人信息，會設法盡快刪除相關數(shù)據(jù)。
如果您是未滿14周歲（或相關司法轄區(qū)規(guī)定的類似最低年齡）的未成年人父母或監(jiān)護人，且認為您的未成年人向我們披露了她/他的個人信息，請立即通過所在地的pg科技支持信息上的電話或郵件聯(lián)系我們。未滿14周歲（或相關司法轄區(qū)規(guī)定的類似最低年齡）的未成年人父母或其監(jiān)護人可以檢查和要求刪除其未成年人的個人信息并禁止我們使用。對于經(jīng)父母/監(jiān)護人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。
(九) 聯(lián)系我們 浙江pg科技有限公司，注冊地址位于中國（浙江）自由貿(mào)易試驗區(qū)杭州市濱江區(qū)西興街道協(xié)同路369號。
如果您對本隱私政策或您的個人信息有任何的疑問、意見或建議，您可以通過以下方式與我們聯(lián)系：
? 電子郵件：service@uniview.com
? 聯(lián)系電話：400-655-2828
? 郵寄地址：中華人民共和國浙江省杭州市濱江區(qū)協(xié)同路369號，個人信息保護負責人（收），郵編310051
我們將在審核并驗證您的身份后的十五個工作日內(nèi)處理。
(十) 隱私政策修訂 我們可能對本隱私政策進行不定期修訂，該等修訂構成本隱私政策的一部分。當政策的條款發(fā)生變更時，我們會在您登錄及版本更新時以推送通知、彈窗的形式向您展示變更后的政策。請您注意，只有在您點擊彈窗中的同意按鈕后，我們才會按照更新后的政策收集、使用、存儲您的個人信息。
(十一) 其他
因本政策以及我們處理您個人信息事宜引起的任何爭議，您可訴至浙江省杭州市濱江區(qū)有管轄權的法院。