智能識(shí)別門禁系列FAQ
- Q：ET-S35H@B默認(rèn)地址是多少？
- Q：ET-S35H@B人員信息導(dǎo)入哪幾種？
- Q：ET-S35H@B接身份證讀卡器需要哪個(gè)線？
- Q：ET-S35H@B如何設(shè)置門鎖開門與關(guān)門時(shí)間間隔？
- Q：ET-S35H@B如何設(shè)置目標(biāo)與設(shè)備之間的識(shí)別距離？
- Q：ET-S35H呼叫室內(nèi)機(jī)提示“您呼叫的用戶暫時(shí)無法接聽”？
- Q：ET-S35H@如何關(guān)閉人機(jī)提示聲音（如：人員未注冊(cè)）
- Q：EGview添加ET-S35H名單下發(fā)人員信息不顯示
- Q：ET-S35H@如何人機(jī)界面顯示姓名+時(shí)間？
- Q：EGview通過添加EG131D-HF-D臺(tái)式人證登記終端提示設(shè)備類型不對(duì)？
- Q：EGview添加設(shè)備提示TCP離線排查思路？
- Q：EGview對(duì)采集的照片要求？
- Q：Windows版本下(EGS531-PM)速通門管理平臺(tái)運(yùn)行一段時(shí)間后提示admin登錄異常(提示"用戶名或密碼錯(cuò)誤")
- Q：EGS531(linux系統(tǒng))速通門管理服務(wù)器常用命令？
- Q：EGview(windows)考勤記錄什么時(shí)候查看記錄？
- Q：EGS511-PM出入記錄照片，人員信息照片顯示“灰色問號(hào)”
Q：ET-S35H@B默認(rèn)地址是多少？
A：192.168.1.13或者192.168.0.13
Q：ET-S35H@B人員信息導(dǎo)入哪幾種？
A：（1）人機(jī)本地導(dǎo)入，（2）web界面導(dǎo)出模板導(dǎo)入，（3）前端導(dǎo)入工具導(dǎo)入，（4）如果有EGS531-PM服務(wù)器或者EGVIEW管理軟件可以導(dǎo)入下發(fā)給終端
Q：ET-S35H@B接身份證讀卡器需要哪個(gè)線？
A：身份證讀卡器需要接RS232
Q：ET-S35H@B如何設(shè)置門鎖開門與關(guān)門時(shí)間間隔？
A：配置-端口與外接設(shè)備-I/O配置-門鎖-調(diào)節(jié)脈寬值
Q：ET-S35H@B如何設(shè)置目標(biāo)與設(shè)備之間的識(shí)別距離？
A：調(diào)節(jié)-配置-智能抓拍-智能抓拍設(shè)置-最小瞳距（注意調(diào)節(jié)參數(shù)需要停止智能分析）支持身高0.8m~2.2m人員的智能識(shí)別及0.5~2m的識(shí)別距離控制
Q：ET-S35H呼叫室內(nèi)機(jī)提示“您呼叫的用戶暫時(shí)無法接聽”？
A：登錄室內(nèi)機(jī)，點(diǎn)擊【設(shè)置】---【自動(dòng)應(yīng)答】關(guān)閉
Q：ET-S35H@如何關(guān)閉人機(jī)提示聲音（如：人員未注冊(cè)）
A：登錄網(wǎng)頁界面，【配置】--【常用】--【端口與外界設(shè)備】-外界音頻，選擇是
Q：EGview添加ET-S35H名單下發(fā)人員信息不顯示
A：登錄EGview，【權(quán)限配置】--【門禁權(quán)限組】，把ET-S35H@B添加到默認(rèn)門禁權(quán)限方可下發(fā)成功
Q：ET-S35H@如何人機(jī)界面顯示姓名+時(shí)間？
A：（1）登錄網(wǎng)頁界面，【設(shè)備信息】--【模式切換】--普通門禁；
（2）【智能抓拍】--【識(shí)別顯示配置】--姓名，時(shí)間選擇顯示
Q：EGview通過添加EG131D-HF-D臺(tái)式人證登記終端提示設(shè)備類型不對(duì)？
A：登錄EGview，【配置】--→門組/設(shè)備管理，添加臺(tái)式人證登記終端
添加設(shè)備時(shí)必填項(xiàng)：ip地址，端口，設(shè)備類型（必須選擇其他錄入設(shè)備），其他選項(xiàng)隨便填寫
Q：EGview添加設(shè)備提示TCP離線排查思路？
A：（1）關(guān)閉防護(hù)墻，殺毒軟件
（2）查看EGview服務(wù)狀態(tài)，重啟所有服務(wù)
（3）刪除設(shè)備，重新手動(dòng)添加
（4）確認(rèn)EGview登錄的地址必須是綁定的地址
（5）登錄終端確認(rèn)照片服務(wù)器地址是否EGview綁定的地址
（6）EGview安裝windows7專業(yè)版64位系統(tǒng)
（7）終端版本和EGview版本需要配套
Q：EGview對(duì)采集的照片要求？
A：整體要求：免冠（不戴帽子）正面照片。
范圍要求：照片上需要看到人的兩耳輪廓和上到頭頂（包含全部頭發(fā)）下到頸部下端的范圍。
顏色要求：真彩色照片
化妝要求：拍照時(shí)不得有影響真實(shí)面貌的化妝色彩，包括頭發(fā)的染色和睫毛等。
背景要求：采用白色、藍(lán)色等純色背景（只要不和皮膚顏色相同即可）。
光線要求：拍照時(shí)需要有亮度合適的光線，不應(yīng)該存在過暗、過亮或陰陽臉等現(xiàn)象。
電子圖片要求：JPG格式；文件大小在50k~2M之間；智能識(shí)別區(qū)域大小200*200像素以上，但不大于640*640像素；文件命名以學(xué)號(hào)+姓名的方式進(jìn)行命名；照片應(yīng)該清晰可見，不存在：徽掌杉，不應(yīng)該做磨皮等美化操作
Q：Windows版本下(EGS531-PM)速通門管理平臺(tái)運(yùn)行一段時(shí)間后提示admin登錄異常(提示"用戶名或密碼錯(cuò)誤")
A：一般重啟服務(wù)器tomcat9進(jìn)程即可解決。（任務(wù)管理器 - 進(jìn)程 - tomcat9 重啟即可）。原因：服務(wù)器硬件發(fā)生重啟后，Tomcat服務(wù)進(jìn)程在啟動(dòng)時(shí)，數(shù)據(jù)庫還未啟動(dòng)導(dǎo)致，待手動(dòng)重啟該進(jìn)程即解決問題
Q：EGS531(linux系統(tǒng))速通門管理服務(wù)器常用命令？
A：安裝
-----sh FastGateInstall.sh
卸載
-----FastGateUninstall.sh
啟動(dòng)服務(wù)
-----FastGateServer.sh start/stop/restart
查看狀態(tài)
-----FastGateServer.sh status
修改IP
-----update_ip.sh 舊IP 新IP
查看版本
-----fastgatecfgtool.sh -v
升級(jí)命令
-----sh FastGateInstall.sh update
查看補(bǔ)丁
-----displaypatch.sh
Q：EGview(windows)考勤記錄什么時(shí)候查看記錄？
A：次日12點(diǎn)后Q:EGview添加ET-S35H@B狀態(tài)在線，TCP在線，但是出入記錄不上傳照片？
Q：EGS511-PM出入記錄照片，人員信息照片顯示“灰色問號(hào)”
A：SSH登錄FastGateServer.sh status查看服務(wù)狀態(tài)Apache，TransClient服務(wù)STOP
/產(chǎn)品資料文檔/智能速通門產(chǎn)品資料/維護(hù)資料/apache服務(wù)起不來，httpd.id中端口丟失/
（1）可以刪除httpd.pid文件路勁（vi /usr/local/apache/logs/httpd.pid），然后重啟服務(wù)器，會(huì)重新生成端口號(hào)，apache服務(wù)會(huì)正常（2）或者替換腳本路勁（cd /usr/local/bin/ httpd_start.sh），在每次開機(jī)時(shí)會(huì)自動(dòng)刪除httpd.pid這個(gè)文件，解決問題
浙公網(wǎng)安備 33010802004032號(hào)
