var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://#/hm.js?bbed808a7e81aea9265f249f4cb59cdb"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();
攝像機(jī)網(wǎng)頁(yè)實(shí)況黑屏排查指導(dǎo)
配置關(guān)鍵步驟

步驟一:開(kāi)啟實(shí)況
登錄攝像機(jī)頁(yè)面,查看“自動(dòng)實(shí)況”是否勾。粑垂囪。蠆換嶙遠(yuǎn)シ攀悼

網(wǎng)頁(yè)實(shí)況播放界面,點(diǎn)擊左下角
“三角”播放鍵

步驟二:安裝控件
確認(rèn)控件正確安裝,控件安裝可參考
https://mp.weixin.qq.com/s/6_YgAec_MERQ8sLAjmidSg
步驟三:關(guān)閉防火墻
檢查電腦防火墻、殺毒軟件是否開(kāi)啟,客戶端電腦防火墻阻礙碼流接收,嘗試關(guān)閉防火墻,
防火墻路徑:控制面板-系統(tǒng)和安全-windows防火墻,將防火墻關(guān)閉。

步驟四:鏡頭光圈檢查
檢查鏡頭光圈是否關(guān)閉,若當(dāng)前光照值為0,說(shuō)明鏡頭光圈關(guān)閉,將設(shè)備走維修處理。

步驟五:查看電腦顯卡、驅(qū)動(dòng)
顯卡/驅(qū)動(dòng)異常判斷方法:
1)Windows操作系統(tǒng)中,可通過(guò)設(shè)備管理器檢查顯卡狀態(tài)。依次點(diǎn)擊“我的電腦”“屬性”“設(shè)備管理器”“顯示適配器”,查看顯卡是否正常工作。若出現(xiàn)感嘆號(hào)或錯(cuò)誤標(biāo)志,則可能表示顯卡驅(qū)動(dòng)程序需要更新或硬件存在故障。
2)運(yùn)行對(duì)話框中輸入“dxdiag”并回車,或者在命令提示符中輸入并執(zhí)行該命令,以打開(kāi)DirectX診斷工具。

電腦顯卡驅(qū)動(dòng)異常,更新顯卡驅(qū)動(dòng)或者更換其它電腦登錄查看攝像機(jī)實(shí)況是否正常。
若上述依舊未解決您的問(wèn)題建議您聯(lián)系我們當(dāng)?shù)丶夹g(shù)人員或致電4006552828。