顯控ADU86系列及ADU8612-E產(chǎn)品FAQ

- 設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)
- 開局常見疑問及使用規(guī)范
- 常見信息收集手段
- 功能性問題
- 常見問題及解決方法
- 其他

設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)

Q：ADU是什么的縮寫，有什么含義？
A：ADU（All Display Unit）86系列綜合顯示控制單元是pg針對(duì)大規(guī)模電視墻應(yīng)用環(huán)境而設(shè)計(jì)開發(fā)的新一代軟硬件一體化產(chǎn)品，是pg視頻管理系統(tǒng)整體解決方案中的兼容型解碼組件。
ADU86系列以不同的規(guī)格分為ADU8606，ADU8609，ADU8612，ADU8615，ADU8618，ADU8609-4K和ADU8618-4K七款產(chǎn)品，可廣泛應(yīng)用于園區(qū)、交通等行業(yè)中。

Q：ADU86系列產(chǎn)品，前面板的run指示燈各個(gè)狀態(tài)分別代表什么含義？
A：run指示燈有三種狀態(tài)：
閃爍：設(shè)備正在啟動(dòng)；
常亮：設(shè)備正常運(yùn)行；
滅：設(shè)備關(guān)機(jī)。

Q：ADU86系列產(chǎn)品，前面板的NET1、NET2指示燈各個(gè)狀態(tài)分別代表什么含義？
A：NET指示燈有兩種狀態(tài)：
常亮：以太網(wǎng)電口1/ 2的網(wǎng)絡(luò)連接建立；
滅：以太網(wǎng)電口1/ 2的網(wǎng)絡(luò)連接斷開。

Q：ADU86系列產(chǎn)品，前面板的ALM指示燈各個(gè)狀態(tài)分別代表什么含義？
A：ALM指示燈有兩種狀態(tài)：
常亮：有設(shè)備類告警；
滅：無設(shè)備類告警。

Q：ADU86系列產(chǎn)品，前面板的WIFI指示燈（無線指示燈）各個(gè)狀態(tài)分別代表什么含義？
A：該指示燈預(yù)留，當(dāng)前尚未使用。

Q：ADU86系列產(chǎn)品，前面板的數(shù)字指示燈各個(gè)狀態(tài)分別代表什么含義？
A：以ADU8618為例，前面板有1-18共18個(gè)數(shù)字指示燈，每個(gè)指示燈有兩種狀態(tài)。
閃爍：正在視頻顯示；
滅：停止視頻顯示。

Q：ADU86系列產(chǎn)品，后面板的DVI-D OUT輸出接口有什么作用？
A：DVI-D輸出接口，輸出視頻信號(hào)到HDMI接口、DVI-D接口或YPbPr接口的顯示輸出設(shè)備。

Q：ADU86系列產(chǎn)品，后面板的RS485口有什么作用？
A：串口，與外掛設(shè)備交互控制，如傳輸透明通道數(shù)據(jù)。RJ45接口，四線制，支持全雙工、半雙工。

Q：ADU86系列產(chǎn)品，后面板的RS232口有什么作用？
A：串口，主要用于調(diào)試維護(hù)設(shè)備；RJ45接口。

Q：ADU86系列產(chǎn)品，后面板的以太網(wǎng)口有什么作用？
A：接入以太網(wǎng)，與網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備保持連通，以便可以接收IPC碼流、接受客戶端計(jì)算機(jī)的Web配置管理等。10M/100M/1000M/自協(xié)商，半雙工/全雙工/自協(xié)商，RJ45接口。

Q：ADU86系列產(chǎn)品，后面板的LINE IN/OUT口有什么作用？
A：用來進(jìn)行語音輸入/輸出。

Q：ADU86系列產(chǎn)品，后面板的USB 3.0接口什么作用？
A：升級(jí)設(shè)備。

Q：ADU86系列產(chǎn)品，后面板的WIFI接口什么作用？
A：天線接口，預(yù)留，暫未使用。

Q：ADU86系列產(chǎn)品，后面板的ALM IN接口什么作用？
A：鳳凰端子，輸入報(bào)警信號(hào)，開關(guān)量輸入。

Q：ADU86系列產(chǎn)品，后面板的ALM OUT接口什么作用？
A：鳳凰端子，輸出報(bào)警信號(hào)，繼電器輸出。

Q：ADU86系列產(chǎn)品，后面板的AUDIO OUT接口什么作用？
A：鳳凰端子，輸出音頻信號(hào)。

Q：ADU86系列產(chǎn)品，默認(rèn)IP地址為多少？
A：如果是行業(yè)B871X版本，默認(rèn)IP地址為192.168.0.131，子網(wǎng)掩碼為255.255.255.0，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)為192.168.0.1。
如果是B872X、B873X版本，默認(rèn)IP地址為192.168.1.14.
首次登錄請(qǐng)使用默認(rèn)用戶名admin和默認(rèn)密碼123456。
該密碼僅供首次登錄使用，為保證帳號(hào)安全，請(qǐng)?jiān)诘卿浐罅⒓葱薷拿艽a并設(shè)置為不少于8字符的強(qiáng)密碼。

Q：ADU86系列產(chǎn)品（B872X、B873X版本）的兩個(gè)網(wǎng)口可以一起使用嗎？
A：當(dāng)前ADU設(shè)備有兩個(gè)網(wǎng)口eth0和eth1，兩個(gè)網(wǎng)口可以一起連接到交換機(jī)，起到網(wǎng)口備份作用，默認(rèn)使用bond0口。也可以只連一個(gè)網(wǎng)口，不影響使用。

Q：ADU86系列產(chǎn)品串口波特率是多少？
A：串口波特率為115200.

Q：ADU的兩個(gè)網(wǎng)口是否具有互相備份功能？
A：是的。
ADU支持網(wǎng)口備份功能，設(shè)備有eth0和eth1網(wǎng)口，2個(gè)網(wǎng)口可以一起連接到交換機(jī)，起到網(wǎng)口備份功能。

Q：ADU8612-E和ADU86XX的一個(gè)明顯區(qū)別是什么？
A：ADU8612-E具有2個(gè)DVI、2個(gè)VGA的本地輸入口，能將電腦的信號(hào)輸出顯示到電視墻上，但ADU86XX不支持此功能。

Q：ADU86XX最高輸出分辨率為多少？
A：最高輸出分辨率為1920x1080.

Q：ADU8612-E有本地輸入接口嗎？
A：ADU8612-E解碼器有2個(gè)DVI輸入口和2個(gè)VGA輸入口，用來采集PC等輸入源的數(shù)字信號(hào)，在大屏上上墻顯示。

Q：ADU8612-E對(duì)本地輸入信號(hào)的支持情況怎樣？
A： ADU8612-E設(shè)備只支持1080P@60Hz(1920*1080)、720P@60Hz (1280*720)、XGA@60Hz (1024*768)、SXGA@60Hz (1280*1024)、UXGA@60Hz (1600*1200)、WXGA+@60Hz (1440*900)分辨率的DVI、VGA信號(hào)接入。

開局常見疑問及使用規(guī)范

Q：ADU86系列產(chǎn)品，在使用中有哪些需要注意的安全規(guī)范？
A：負(fù)責(zé)安裝和日常維護(hù)本設(shè)備的人員必須具備安全操作基本技能。
此為A級(jí)產(chǎn)品，在生活環(huán)境中，該產(chǎn)品可能會(huì)造成無線電干擾。在這種情況下，可能需要用戶對(duì)其干擾采取切實(shí)可行的措施。
請(qǐng)確保設(shè)備安裝平穩(wěn)可靠，周圍通風(fēng)良好，設(shè)備在工作時(shí)必須確保通風(fēng)口的暢通。
請(qǐng)確保設(shè)備工作在許可的溫度、濕度、供電要求范圍內(nèi)，并良好接地，滿足防雷要求，避免置于多塵、強(qiáng)電磁輻射、震動(dòng)等場(chǎng)所。
請(qǐng)保護(hù)電源軟線免受踩踏或擠壓，特別是在插頭、電源插座和從裝置引出的接點(diǎn)處。
安裝完成后請(qǐng)檢查正確性，以免通電時(shí)由于連接錯(cuò)誤造成人體傷害和設(shè)備部件損壞！
異常斷電可能造成設(shè)備損壞或功能異常，若設(shè)備在頻繁斷電的環(huán)境中使用，請(qǐng)配備UPS。
為避免火災(zāi)及電擊危險(xiǎn)，使用時(shí)請(qǐng)勿讓水或其它液體流入設(shè)備。

Q：ADU86系列產(chǎn)品該如何接線？
A：以15 路設(shè)備為例。設(shè)備的線纜連接示意圖如下：

Q：ADU86系列產(chǎn)品，上電前要確認(rèn)哪些事項(xiàng)？
A：為避免造成人體傷害和設(shè)備部件損壞，上電前請(qǐng)您先按照以下項(xiàng)目進(jìn)行檢查。
1）設(shè)備安裝平穩(wěn)可靠，各種螺釘沒有遺漏并且擰緊。
2）設(shè)備上未放置任何物品。
3）已安裝的電纜連接關(guān)系正確。
4）選用電源與設(shè)備的標(biāo)識(shí)電源一致。
5）已正確連接好地線。

Q：ADU86系列產(chǎn)品，如何進(jìn)行開關(guān)機(jī)？
A：開機(jī)：接通電源，電源開關(guān)置于“ON”啟動(dòng)設(shè)備。
關(guān)機(jī)：電源開關(guān)置于“OFF”。
注意：
若設(shè)備長(zhǎng)期不運(yùn)行，建議關(guān)機(jī)后拔下電源插頭。
設(shè)備正常運(yùn)行或在設(shè)備關(guān)機(jī)過程中，請(qǐng)勿直接斷開電源，否則可能造成設(shè)備損壞。

Q：ADU86系列產(chǎn)品，工作環(huán)境溫度要求怎樣？
A：5°C～40°C（推薦10°C～35°C）

Q：PC機(jī)串口連接ADU設(shè)備，是使用RS232串口還是RS485串口？
A：ADU86系列設(shè)備連接RS232串口，ADU8612-E設(shè)備連接RS485串口。

Q：ADU86系列產(chǎn)品是否可以注冊(cè)到一體機(jī)？
A：可以，ADU86系列，刷B872X、B873X版本可以注冊(cè)到一體機(jī)。

Q：ADU86XX以onvif協(xié)議注冊(cè)到一體機(jī)，端口號(hào)是？
A：82.
注意：登錄ADU獨(dú)立頁面，進(jìn)入“系統(tǒng)”-“管理平臺(tái)”，不要勾選“接入到管理平臺(tái)”。ADU設(shè)備出廠默認(rèn)不勾選“接入到管理平臺(tái)”，如果勾選了接入到管理平臺(tái)，將無法注冊(cè)到一體機(jī)上。

Q：在VMS一體機(jī)上添加ADU的時(shí)候，“精確添加”和“自動(dòng)搜索”需要同時(shí)選擇嗎？
A：“精確添加”和“自動(dòng)搜索”里的添加只需要選擇其中一個(gè)，即可使ADU注冊(cè)到一體機(jī)上。

Q：在EZStation上添加ADU的時(shí)候，端口號(hào)填寫多少？
A：82.

Q：將ADU同時(shí)注冊(cè)到EZStation和一體機(jī)使用怎樣？
A：不要同時(shí)接入一體機(jī)和EZ使用，會(huì)造成各種異常，如需要切換平臺(tái)（一體機(jī)、EZ），最好從原平臺(tái)中刪除ADU，清空數(shù)據(jù)庫(kù)（在ADU的web端點(diǎn)擊恢復(fù)默認(rèn)即可），再添加到新平臺(tái)中。

Q：ADU配合一體機(jī)（或者EZStation）使用時(shí)，新建電視墻選擇哪一種？
A：選擇“添加拼控器電視墻”。
界面上可選項(xiàng)有“添加拼控器電視墻”、“添加解碼器電視墻”。

Q： 針對(duì)ADU（871X版本）電視墻，如何在VM上進(jìn)行“回放上墻”操作？
A：(1)實(shí)況回放界面，在XP上播放一路回放；
(2)在XP窗格右鍵選擇啟動(dòng)回放上墻，選擇回放上墻的監(jiān)視器；
(3)快進(jìn)、快退、暫停、拖動(dòng)、播放進(jìn)度條跳轉(zhuǎn)回放錄像。

Q：ADU以imos協(xié)議注冊(cè)到VM后，Web界面的密碼會(huì)變化嗎？
A：會(huì)的。
設(shè)備注冊(cè)成功后，ADU獨(dú)立界面登陸密碼為VM平臺(tái)安全導(dǎo)向配置中的終端密碼，即不是默認(rèn)的123456.

Q：ADU（871X版本）電視墻通道拼接后，在電視墻上還能進(jìn)行分屏操作嗎？
A：通道拼接后，無法再次分屏，會(huì)提示已經(jīng)參與其他拼接。

Q：ADU8612-E設(shè)備本地PC機(jī)畫面上墻怎么配置？
A：物理線纜連接完成后，在VM平臺(tái)電視墻操作頁面左邊資源樹“本地輸入”頁簽中選擇DVI/VGA輸入信號(hào)，拖入窗口即可完成本地實(shí)況的建立。

Q：如何根據(jù)需求選擇合適的ADU設(shè)備型號(hào)？
A：LCD大屏直接根據(jù)大屏數(shù)量確定，少于等于ADU設(shè)備輸出口數(shù)量即可。LED大屏需要根據(jù)發(fā)送卡帶載能力LED像素點(diǎn)規(guī)模來確認(rèn)。

Q：ADU設(shè)備在web界面升級(jí)是否需要解壓版本包？
A：需要將版本壓縮包解壓，導(dǎo)入Program.bin文件即可。

Q：ADU設(shè)備升級(jí)過程中會(huì)自動(dòng)重啟，是正?，F(xiàn)象嗎？
A：是正?，F(xiàn)象，ADU設(shè)備在升級(jí)后會(huì)自動(dòng)重啟，耐心等待即可，升級(jí)過程中切勿斷電或進(jìn)行其他操作。

Q：合一化之前版本ADU設(shè)備升級(jí)到合一化之后版本，VM上原有電視墻能繼續(xù)使用嗎？
A：不能。需將原有電視墻刪除，重新添加解碼拼控電視墻才可進(jìn)行實(shí)況顯示。

Q：ADU設(shè)備對(duì)接LED大屏，發(fā)送卡分辨率大小不一致，該如何配置？
A：若對(duì)接LED箱體的每個(gè)發(fā)送卡分辨率大小不一致，在搭建LED大屏連接箱體的網(wǎng)線時(shí)，盡量將這些特殊分辨率分配在大屏的下側(cè)和最右側(cè)發(fā)送卡上；在電視墻頁面設(shè)置LED時(shí)，在特殊LED處輸入最后一行和最后一列的寬和高即可，詳見開局指導(dǎo)書。

Q：修改ADU電視墻參數(shù)時(shí)，能否修改電視墻規(guī)格？
A：不能，修改ADU電視墻參數(shù)時(shí)，無法修改電視墻規(guī)格，如需更改電視墻規(guī)格，只能刪除后重建。

Q：多臺(tái)ADU同型號(hào)設(shè)備添加到VM上能否共用同一個(gè)解碼拼控電視墻，方便客戶操作？
A：不可以。電視墻與adu設(shè)備一一對(duì)應(yīng)，無法滿足。

Q：ADU電視墻開窗時(shí)，如何時(shí)窗口不吸附至周圍的“網(wǎng)格線”？
A：需要關(guān)閉電視墻界面下方配置工具欄中的<自動(dòng)對(duì)齊>,才能實(shí)現(xiàn)開任意大小窗口。<自動(dòng)對(duì)齊>功能是默認(rèn)開啟的。

常見信息收集手段

Q：如何查看ADU（871X版本）的服務(wù)狀態(tài)？
A：adu.sh status

Q：如何查看ADU（873X版本）的xserver進(jìn)程？
A：ps

功能性問題

Q：ADU的窗口鎖定功能是怎樣的？
A：ADU配合VMS一體機(jī)使用支持窗口鎖定。窗口鎖定后，只對(duì)漫游、縮放有影響（該窗口將無法漫游、縮放），對(duì)實(shí)況等無影響。
ADU接入EZ使用，無窗口鎖定功能。

Q：ADU接入EZ使用，在電視墻頁面可以進(jìn)行實(shí)況預(yù)覽嗎？
A：ADU接入EZ使用，無實(shí)況預(yù)覽的功能。

Q：ADU接入EZ使用，支持“設(shè)備錄像”回放上墻嗎？
A：是的，支持。

Q：ADU接入一體機(jī)使用，實(shí)況輪巡該怎么操作？
A：實(shí)況輪巡指的是一組相機(jī)在一個(gè)窗口或一組窗口中按照一定時(shí)間間隔一個(gè)個(gè)顯示。
1）進(jìn)入電視墻操作頁面，在左邊資源樹的“輪巡資源”頁簽中點(diǎn)擊<+>按鈕，在彈出框里配置輪巡名稱、時(shí)間間隔、勾選輪巡相機(jī)，點(diǎn)擊<確定>按鈕，完成輪巡資源的新建。
2）再在資源樹的“輪巡資源”頁簽選擇之前新建的輪巡，將該輪巡拖入窗口中，頁面上窗口會(huì)顯示輪巡名字，大屏上會(huì)開始實(shí)況輪巡。

Q：ADU接入一體機(jī)使用，電視墻是否支持場(chǎng)景管理？
A：支持。
場(chǎng)景，即物理屏幕位置、窗口位置、圖層信息、攝像機(jī)實(shí)況信息、物理屏幕和輸出口映射關(guān)系、虛擬LED信息的集合；每個(gè)電視墻最多可保存64個(gè)場(chǎng)景。

Q：ADU設(shè)備支持輸出VGA信號(hào)嗎？
A：ADU設(shè)備暫不支持輸出VGA信號(hào)。如有需求可通過帶芯片線纜轉(zhuǎn)換。

Q：ADU設(shè)備支持音頻解碼嗎？
A：ADU86系列（B8738P10及以后版本）、ADU8612-E（B8778P10及以后版本）支持音頻輸出，暫只支持解碼G711A,G711U,AAC-LC格式的音頻格式，解碼時(shí)自適應(yīng)音頻編碼格式（國(guó)標(biāo)只支持G.711A）。

Q：每個(gè)ADU電視墻保存場(chǎng)景個(gè)數(shù)是否有上限？
A：ADU設(shè)備配合VM3329及之后版本最多已可保存64個(gè)場(chǎng)景

Q：配置的ADU電視墻場(chǎng)景能否刪除？
A：不支持刪除，默認(rèn)的場(chǎng)景皆為空?qǐng)鼍啊?/P>

Q：ADU電視墻實(shí)況輪切過程中是否支持暫停功能？
A：輪切目前暫不支持暫停功能，只能停止業(yè)務(wù)。

Q：ADU電視墻輪切業(yè)務(wù)能暫停嗎？
A：輪切目前無暫停功能，只能停止業(yè)務(wù)。

Q：ADU支持網(wǎng)口備份功能嗎？
A：支持。ADU B8705版本以后都支持網(wǎng)口備份功能，設(shè)備有eth0和eth1網(wǎng)口，2個(gè)網(wǎng)口可以一起連接到交換機(jī)，起到網(wǎng)口備份功能，默認(rèn)使用bond0口。

Q：ADU設(shè)備配合VM使用時(shí)，創(chuàng)建電視墻數(shù)量有限制嗎?
A：一臺(tái)ADU設(shè)備最多可創(chuàng)建4個(gè)電視墻。

常見問題及解決方法

Q：開局過程中在VM上添加ADU設(shè)備顯示離線，可能原因是？
A：合一化版本ADU86系列及ADU8612-E在VM平臺(tái)上添加時(shí)，設(shè)備管理中應(yīng)選擇<解碼拼控設(shè)備>而不是<解碼器>,新建電視墻時(shí)也需選擇<解碼拼控設(shè)備拼接>而不是<ADU拼接>

Q：ADU實(shí)況業(yè)務(wù)異常停止后，大屏顯示實(shí)況的最后一幀而不是黑屏，該怎么解決？
A：若為平臺(tái)主動(dòng)釋放管理關(guān)系，則大屏?xí)谄?；若是由于斷流?dǎo)致（如前端IPC掉線等原因），大屏?xí)Ａ糇詈笠?。粽９δ，非故障現(xiàn)象。

Q：修改ADU電視墻參數(shù)時(shí)，為什么無法修改電視墻輸出制式及綁定關(guān)系等參數(shù)？
A：請(qǐng)檢查電視墻內(nèi)是否有窗口，如有，關(guān)閉后即可進(jìn)行修改。

Q：VM平臺(tái)上的ADU電視墻為什么無法被刪除？
A：請(qǐng)確認(rèn)電視墻是否在線，如在線，則必須先將電視墻內(nèi)窗口、虛擬LED關(guān)閉，才可刪除電視墻。

Q：ADU電視墻實(shí)況上墻是否支持實(shí)況暫停功能？
A：不支持，在ADU電視墻頁面點(diǎn)擊<停止業(yè)務(wù)>，即已關(guān)閉窗口中的實(shí)況，需要重新托實(shí)況才能恢復(fù)。

Q：ADU電視墻停止實(shí)況業(yè)務(wù)后大屏實(shí)況顯示最后一幀？
A：實(shí)況業(yè)務(wù)停止大屏保留最后畫面屬正?，F(xiàn)象。

Q：選中ADU電視墻窗口時(shí)，邊框顯示紅色是什么原因？
A：確認(rèn)是否是配置了告警屬性窗口導(dǎo)致。

Q：ADU接入EZstation，為什么無法進(jìn)行選中窗口、窗口縮放、窗口漫游、拖入實(shí)況等操作？
A：ADU接入EZstation，需點(diǎn)擊電視墻下方的任意開窗按鈕，使按鈕箭頭朝右（此時(shí)鼠標(biāo)形狀為“箭頭”，圖標(biāo)顏色為“白色”），才可進(jìn)行選中窗口、窗口縮放、窗口漫游、拖入實(shí)況等操作。

其他

Q：ADU配合一體機(jī)（或者EZStation）使用時(shí)，如果修改正在使用的電視墻參數(shù)，會(huì)有何影響？
A：修改電視墻參數(shù)時(shí)，電視墻規(guī)格不可修改；
修改電視墻會(huì)刪除當(dāng)前場(chǎng)景所有實(shí)況、虛擬LED等配置，其他場(chǎng)景保存的配置不受影響。

Q：ADU配合一體機(jī)（或者EZStation）使用時(shí)，當(dāng)電視墻上有業(yè)務(wù)時(shí)，該電視墻是否可以被刪除掉？
A：是的。不管ADU設(shè)備是否在線，以及電視墻上是否存在業(yè)務(wù)，對(duì)應(yīng)的電視墻皆可被刪除。

Q：ADU設(shè)備合一化版本配合VM使用，拼控電視墻實(shí)況上墻時(shí)，主輔流策略是怎樣的？
A：窗口小于等于1/2個(gè)監(jiān)視器大小時(shí)，若該相機(jī)有輔流，則默認(rèn)啟用輔流，否則啟用主流。中心服務(wù)器內(nèi)的主輔流策略設(shè)置不影響ADU設(shè)備的主輔流策略。

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