顯示單元現(xiàn)場故障排查指導書

一、顯示單元常見故障問題

1.1碎屏

碎屏包括屏體碎裂與內(nèi)部漏夜兩種，安裝運輸過程中不規(guī)范的操作，使用過程中人為損壞，以及使用環(huán)境惡劣等因素均有可能造成此類問題。此類故障問題不在質(zhì)保范圍內(nèi)，不提供維修或更換服務。

碎屏漏液實例：

1.2壓力線（亮線/暗線）

壓力線故障時大屏項目實施過程中最常見的故障，該故障可能是在大屏運行初期出現(xiàn)，也可能在大屏運行一段時間后才出現(xiàn)，屬于隱性的故障現(xiàn)象。壓力線為液晶面板的故障，安裝運輸過程中不規(guī)范的操作，使用環(huán)境惡劣等因素均有可能造成此類問題。特別在屏幕安裝時，要注意屏幕之間要留有足夠的縫隙，避免上下屏幕之間產(chǎn)生相互擠壓。出現(xiàn)該故障需要更換面板解決，該故障屬于可修復故障。

現(xiàn)場實例：

1.3黑屏

上電啟動后，能正常顯示“無信號”等字樣，然后出現(xiàn)藍色畫面，隨后顯示黑屏。

原因分析：

1、屏幕顯示黑屏是在顯示系統(tǒng)使用控制器時發(fā)生，若控制器輸出畫面為黑色，此現(xiàn)象比較好判斷，可以將連接屏幕的信號線拔出，屏幕顯示藍屏為正常。
2、有時輸入模式錯誤也會被用戶誤認為是黑屏，需要工程師指導判斷。
3、黑屏故障基本上是數(shù)字信號導致，排除DVI/HDMI線纜連接及質(zhì)量問題。

1.4花屏

對于屏幕圖像存在多個彩條，多個變化彩色亮線、亮帶，圖像行場異常，圖像泛白等圖像異?，F(xiàn)象，一般都稱之為花屏故障。

原因分析：
1、主板參數(shù)設(shè)置與面板型號不匹配。
2、屏線連接異常（許多紅色或綠色斑點，更換主板時沒有插好點屏線也會造成此類故障）。
3、顯示屏無故顯示測試畫面（非下達測試指令的情況下），有漸變的彩條或有漸變的紅、綠、藍單機色。此現(xiàn)象多見于主板固件損壞或固件與面板類型不匹配，更換主板時沒有插好點屏線也會造成此類故障。
4、信號源及線纜異常。

判斷花屏故障時，我們可以借用機內(nèi)信號、菜單字符、更換外設(shè)等手段判定故障的部位。但在實際處理中，還是用交叉替換法為主。

現(xiàn)場實例：

主板參數(shù)設(shè)置與面板型號不匹配	點屏線
主板或點屏線	主板或點屏線

1.5屏幕偏色

輸出圖像為某種顏色，偏紅、偏綠或偏藍色，該故障現(xiàn)象是屬于RGB三基色部分缺失導致。

原因分析：
1、偏色的故障最常見的是VGA或DVI信號線的故障，如插孔針歪、針斷或是信號線內(nèi)部短線等。
2、拼接屏經(jīng)常會反映幾個屏的底色不一致，需要我們進行對應的冷、暖色調(diào)調(diào)整。
3、AD板、屏線、液晶屏的故障，也會引起偏色的故障，可以借用機內(nèi)信號等手段判定。

1.6斑點及水波紋

屏幕顯示有斑點或水波紋滾動現(xiàn)象。
1、外界的強電、光源或附近電器設(shè)備干擾。
2、機內(nèi)線材走向、捆扎，相互干擾。
3、接地不良。

1.7屏幕漏光

漏光是LCD的一個較為普遍的現(xiàn)象，無法完全避免。LCD一般都會存在漏光現(xiàn)象，在黑屏和外部光線較暗的情況下最為明顯，只是不宜被人眼很輕易的發(fā)現(xiàn)。漏光沒有單獨的規(guī)格， 由于漏光必然會導致亮度不均勻，因此可以用亮度均勻度的標準去判斷漏光是否在規(guī)格范圍內(nèi)。

原因分析：
漏光絕大部分情況是在屏幕的角部出現(xiàn)，是由屏幕在安裝時，調(diào)整屏幕的平整度時，造成屏幕的四角不在一個平面上，使得屏幕扭曲變形，出現(xiàn)角部漏光。此現(xiàn)象可以通過調(diào)整屏幕，恢復屏幕的自然狀態(tài)來解決，短期的扭曲可以徹底恢復，長期的扭曲可以得到改善。

漏光實例：

1.8明暗不均

明暗不均的現(xiàn)象，主要出現(xiàn)在屏幕使用一段時間出現(xiàn)，原因有四類：
1、安裝時，過于要求拼接屏的拼縫，拼縫太。踔斂渙羝捶。屏幕長期承壓，會造成面板凸凹，影響偏光板的透光性，造成明暗不均的現(xiàn)象，此故障為不可修復。
2、背光燈故障：部分背光燈不能正常點亮，產(chǎn)生暗區(qū)。暗區(qū)形狀規(guī)則，與之交界的明亮區(qū)域有過渡帶，屬于液晶面板故障
3、使用環(huán)境不夠潔凈，屏幕進入灰塵，使得屏幕出現(xiàn)明暗不均的現(xiàn)象。拼接屏屬于精密設(shè)備，對于使用環(huán)境的溫濕度與潔凈度都有要求，使用時要注意，此為有限的修復。
4、當環(huán)境溫度低于1℃時，液晶活性降低，也會出現(xiàn)畫面明暗不均。要保證大屏運行環(huán)境在1-40℃范圍內(nèi)。

現(xiàn)場實例：

部分背光燈不能正常點亮
板面進入灰塵	擠壓造成的明暗不均

1.9噪點

噪點現(xiàn)象在DVI信號下比較常見，由于DVI信號線的長度過長，且材質(zhì)低劣，造成DVI信號在傳輸時衰減，會出現(xiàn)此現(xiàn)象，更換短一些且質(zhì)量上乘的線纜可以解決此類問題。

現(xiàn)場實例：

1.10 OSD顯示異常

1、無信號顯示下OSD花，可能還伴隨顯示圖像時的花屏。主板上的主芯片或內(nèi)存故障。
2、重影的位置是縱向排列的，無信號狀態(tài)下，OSD菜單仍然有重影。液晶面板上的信號接口板故障。
3、顯示OSD菜單時圖像出現(xiàn)異常，排查點屏線問題。

無信號顯示下OSD花	OSD菜單仍然有重影
	\
顯示OSD菜單時圖像出現(xiàn)異常

1.11屏幕抖動

在使用VGA,CVBS等模擬信號時，由于接地不好或者信號干擾可能造成屏體較為嚴重的抖動，按照如下步驟排查：
1、檢查整個屏體區(qū)域是否良好接地。
2、確認屏體接地是否與信號源接地在同一個插線板上。
3、超窄邊的產(chǎn)品屏體之間使用薄的，絕緣的物品（塑料，紙）將屏體隔開，并處理使前端不可觀察見。

1.12畫面偏移（伴隨有黑邊現(xiàn)象)

此現(xiàn)象時有左側(cè)或右側(cè)有黑邊現(xiàn)象伴隨，為VGA線纜傳輸信號衰減，引起畫面出現(xiàn)拖影或重影，使得此現(xiàn)象出現(xiàn)，更換短一些且質(zhì)量上乘的線纜可以解決此類問題。

現(xiàn)場實例：

1.13其它圖像異常

暗圖像或無信號的藍色圖像上紅點，紅點密度大，為點屏線故障。
表現(xiàn)為灰階異常（屏幕的亮度、對比度值為默認的中間值時），圖像的色彩過度不正常。系統(tǒng)初始化無效。也可能表現(xiàn)為同一場景下的圖像偏亮或偏暗，為液晶面板上的信號接口板故障。	錯位的條帶，多見于1920x1080分辨率下。且初始化操作無效，為主板故障

1.14上電不啟動

現(xiàn)象示例：
上電后，屏幕無任何動作，或供電正常（電源指示燈亮、風扇工作正常）屏幕無任何顯示內(nèi)容。

原因分析：
在確保供電正常的情況下，觀察電源指示燈與風扇的工作情況，如無明顯的上電現(xiàn)象，有可能為電源板損壞，或保險絲燒毀；如供電正常，有可能為屏幕的驅(qū)動主板故障。具體的故障點，可以通過對故障屏與工作正常屏幕互換配件判斷出來。

1.15無法控制

1、確認連線串口是否對應，包括內(nèi)部接線。
2、檢查拼接軟件的端口設(shè)置是否正確。
3、檢查串口線網(wǎng)線是否有損壞，線序是否接錯，與產(chǎn)品和PC的接口是否接觸良好。
4、檢查PC的串口是否有問題，可換一臺PC測試。
5、拼接單元的地址是否設(shè)置正確，參見地址設(shè)置。
在此情況下若軟件控制仍不正常，則可判定是信號處理板故障（串口無作用）。

二、現(xiàn)場調(diào)試問題

1.、現(xiàn)場調(diào)試時基本上都是開關(guān)電源進行上下電的，這樣頻繁操作可能會造成屏體故障，建議使用軟關(guān)機（？兀┎僮。
2、在調(diào)節(jié)屏幕色度時，要排除外界環(huán)境的干擾，尤其是光源的干擾；給出彩色、黑色及白色背景進行調(diào)節(jié)，仔細觀察屏幕邊緣及屏角處是否存在異常，如黑點、白點、黑邊等故障。

三、現(xiàn)場布線問題

1、電源線和信號線要嚴格分開，保證線纜質(zhì)量可靠，當出現(xiàn)水波紋及拖影故障時，可能是模擬信號受到干擾（可能是光源影響），VGA視頻線質(zhì)量較差導致。
2、在進行圖像調(diào)試的時候，所出現(xiàn)的圖像異常問題，首先要進行線纜布線的排查，尤其是線纜質(zhì)量的排查（除非線纜質(zhì)量信賴度較高），其次在進行其他部件的排查。

四、常用檢測方法

就屏幕顯示系統(tǒng)來說：
1、如何判斷屏幕是否故障
應將屏幕從原來的系統(tǒng)中分離出來，使用另外的信號源與線纜連接屏幕，觀察是否異常。
2、如何分析屏幕的故障件
主要用交叉法，通過故障屏幕與完好屏幕之間交叉驗證，來判斷需要更換的配件。

在線客服

工作日：08:30-18:00