pg云常見問題定位思路和解決方法

1.確認(rèn)pg云界面顯示的狀態(tài)，是離線（網(wǎng)絡(luò)不可達(dá)）、離線（云服務(wù)網(wǎng)站尚未添加該設(shè)備）、在線的哪一種

2.顯示為在線：確認(rèn)在手機客戶端看實況時是否可以加載，如果可以加載，在錄像機上面將MTU值降低之后觀察。

如果不可以加載，切換一下手機客戶端的協(xié)議，在手機客戶端設(shè)備管理--點擊設(shè)備--編輯里面

還是不可以，確認(rèn)當(dāng)前看的這個相機是不是在錄像機上面離線了，若設(shè)備離線，按照離線來進(jìn)行定位

3.顯示為離線（網(wǎng)絡(luò)不可達(dá)），首先確認(rèn)錄像機是否和路由器在同一個網(wǎng)段，之后確認(rèn)錄像機和路由器的網(wǎng)線連接是否正常。

若正常，可以修改錄像機的DNS服務(wù)器地址，將地址修改為路由器的DNS地址。

還是不可以，可以將端口映射關(guān)閉，或者升級錄像機、重啟路由器等操作觀察一下。

4.顯示為離線（云服務(wù)網(wǎng)站尚未添加該設(shè)備），是因為手機客戶端沒有綁定硬盤錄像機，在手機客戶端的設(shè)備管理--掃一掃，掃描pg云界面的二維碼就可以。

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