pg科技閃存產(chǎn)品保修政策

pg針對現(xiàn)有的TF卡、固態(tài)硬盤等閃存產(chǎn)品，提供在其標準保修期內(nèi)的有限質(zhì)保服務(wù)

“有限質(zhì)?！钡亩x是指在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，且總寫入量不超過該產(chǎn)品指定TBW/指定讀寫次數(shù)（P/E）的情況下，產(chǎn)品若存在質(zhì)量問題，pg將提供免費維修、更換或退款服務(wù)（不包含運費）。
*TBW（Total Bytes Written），TBW值指固態(tài)硬盤產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)最大寫入數(shù)據(jù)總量（以TB為單位）。
*P/E，P/E值指TF卡產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)完全覆寫的數(shù)據(jù)次數(shù)。

1、對于以下情況pg不承擔保修責(zé)任：

寫入數(shù)據(jù)總量超過該款產(chǎn)品的TBW/讀寫次數(shù)（P/E）；
未經(jīng)pg允許，私自拆機變更軟硬件；
撕毀、變更或涂改產(chǎn)品標簽、序列號、防偽標簽；
第三方產(chǎn)品、軟件、服務(wù)或行為導(dǎo)致的故障或損壞；
未按隨附的說明書、操作手冊使用產(chǎn)品，或者產(chǎn)品未用于預(yù)定功能或環(huán)境；
由于撞擊、火災(zāi)、雷擊、水淹、人為疏忽及自然災(zāi)害或不可抗力引起的損壞。

不能出示產(chǎn)品的有效保修憑證和有效原始購物發(fā)票或收據(jù)；

因意外、濫用、疏忽、變造、修理、不當安裝或不當測試導(dǎo)致的故障；

2、故障件返回：

選擇直接寄修或送修的客戶，需填寫pg設(shè)備返修單，隨故障設(shè)備就近返回至指定服務(wù)網(wǎng)點，客戶須自行承擔風(fēng)險及費用，請謹慎選擇寄送方式、運輸商及是否購買運輸保險。

返回故障設(shè)備時須清晰在每件故障設(shè)備上注明相應(yīng)故障，以便服務(wù)網(wǎng)點更快給您定位檢修。

因意外、濫用、疏忽、變造、修理、不當安裝或不當測試而導(dǎo)致缺陷時，客戶須承擔測試、故障分析、運輸及其他相關(guān)費用。

附：閃存產(chǎn)品保修期與壽命范圍